POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



Article 1 – Identité du responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://elisatl.fr des modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles. Les données sont collectées par : Elisa Tual Entrepreneur Individuel 371 avenue de Mazerolles – 40000 Mont-de-Marsan SIRET : 99019057100010 Adresse e-mail : contact@elisatl.fr Elisa Tual agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

Article 2 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de conseil en communication, marketing et stratégie digitale, le site peut collecter les catégories de données suivantes :
  • Données d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction)
  • Informations communiquées volontairement via les formulaires de contact ou lors d’échanges par e-mail
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite)
Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.

Article 3 – Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées afin de :
  • Répondre aux demandes de contact ou de renseignement ;
  • Organiser des rendez-vous et échanges professionnels ;
  • Établir des devis et contrats ;
  • Assurer l’exécution et le suivi des prestations ;
  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

Article 4 – Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :
  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies) ;
  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
  • Le respect d’obligations légales ;
  • L’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour l’amélioration des services proposés.


Article 5 – Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle ;
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
  • Cookies : 13 mois maximum.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Article 6 – Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Elisa Tual. Elles peuvent être hébergées ou traitées via des outils techniques nécessaires à l’activité (hébergement du site, messagerie professionnelle, outil de prise de rendez-vous, solution de facturation), lesquels s’engagent à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.

Article 7 – Sécurité des données 

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.

Article 8 – Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée dispose des droits suivants :
  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : contact@elisatl.fr En cas de désaccord persistant, il est possible d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 – Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation de ces cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer son choix via le bandeau dédié.

Article 10 – Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.